LuthierOS · Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 11/10/2026

1. Dados que coletamos

Conta da oficina: nome, e-mail, senha (criptografada), nome da oficina, logo e configurações. Operação: clientes, instrumentos, ordens de serviço, itens, fotos de check-in e catálogo cadastrados por você. Técnicos: logs de acesso, sessão e identificadores antiabuso (ex.: verificação Turnstile no login/registro).

2. Para que usamos

Operar o sistema (autenticação, OS, PDF, acompanhamento público), prestar suporte, prevenir fraude/spam e melhorar o serviço. Não vendemos seus dados nem os dados dos seus clientes.

3. Compartilhamento

Compartilhamos apenas o necessário à operação: infraestrutura (hospedagem/banco), consulta de CEP (ViaCEP, quando você busca um endereço) e verificação anti-robô (Cloudflare Turnstile, quando ativa). Cada oficina acessa somente os próprios dados.

4. Cookies e sessão

Usamos cookies/sessão essenciais para manter você logado e proteger formulários. Não usamos cookies de publicidade própria. Ferramentas de medição (quando ativas) seguem suas respectivas políticas.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade e eliminação dos seus dados pessoais, além de revogar consentimentos. Pedidos sobre dados dos seus clientes devem ser feitos por você, como controlador. Para exercer direitos, fale pelo suporte da sua conta.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados enquanto a conta existir e pelo prazo legal aplicável. Aplicamos controle de acesso por oficina, senhas criptografadas e trilhas de auditoria em ações administrativas. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; em caso de incidente relevante, comunicaremos os afetados.