A maioria das discussões em oficina nasce na entrada: um risco, um trincado ou uma peça que "não estava assim". Cinco minutos de fotografia no check-in eliminam 90% desses conflitos. O segredo está em padrão: mesmos ângulos, toda vez, para todo instrumento.
O roteiro de 8 fotos
- Frente inteira do instrumento, em fundo neutro
- Verso inteiro, mostrando o corpo todo
- Headstock frente e verso (tarraxas e número de série, se visível)
- Escala e trastes em close, com boa luz lateral
- Laterais do corpo, onde moram os impactos de queda
- Detalhe de cada avaria existente, com uma moeda ou régua ao lado para escala
- Acessórios entregues (capa, cabo, chaves)
- Foto geral final com a etiqueta/número da OS ao lado, se possível
Luz e técnica
- Use luz difusa (perto de janela, sem flash direto que estoura o verniz)
- Mantenha as mãos fora do quadro e o fundo sempre o mesmo
- Fotografe antes de qualquer limpeza ou desmontagem
Onde guardar
Foto no rolo da câmera some, é apagada ou se mistura com fotos pessoais. O correto é a imagem vinculada à OS, com data e contexto. No LuthierOS, as fotos de check-in são anexadas direto na ordem de serviço pelo celular — na entrega, você mostra entrada e saída lado a lado, e a conversa muda de "foi você" para "vamos resolver".
Conclusão
Check-in fotográfico é o seguro mais barato da oficina: 5 minutos na entrada economizam horas de discussão na saída. Padronize os 8 ângulos e nunca pule a etapa, nem com cliente antigo. Teste 15 dias grátis e faça seu primeiro check-in hoje.